Foire aux questions
Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de RESO, vos contrats, le droit du travail ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées !
Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de RESO, vos contrats, le droit du travail ?
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées !
Le Groupement d’Employeurs est l’employeur, il est assujetti à l’obligation d’adaptation des salariés à leur poste de travail (art. L.6321-1 du Code du travail). Il est donc possible de suivre des formations, afin de s’adapter aux évolutions du marché.
De plus, RESO possède également une filiale, RESO Formation, qui vous propose directement un catalogue de formations disponibles.
Le travail en temps partagé est une forme d’emploi particulière, il est nécessaire que chaque mois les salariés remplissent un relevé d’heures. Dans ce document se trouvent vos heures de travail.
Les relevés d’heures sont à signer par le salarié et l’entreprise avant transmission au Groupement d’Employeurs.
Après 6 heures de travail consécutif, vous êtes en droit de bénéficier d’une pause de 20 minutes continues au minimum.
Celle-ci doit vous permettre de ne plus occuper votre poste, ainsi, elle n’est pas considérée comme du travail effectif, c’est pourquoi le temps de pause n’est pas rémunéré.
De même, lorsque vous vous absentez de votre poste pour fumer une cigarette par exemple, le temps passé n’est pas considéré comme du travail effectif, votre employeur n’est donc pas dans l’obligation de vous rémunérer.
Le 1er mai :
S’il tombe un jour habituel de fermeture de l’établissement ou de repos, il n’y a aucune incidence, en effet, ce jour n’est pas rattrapé.
Lorsque le 1er mai tombe un jour de travail habituel et que vous avez plus de trois mois d’ancienneté, il est payé normalement s’il est chômé et il est payé double s’il est travaillé.
Autres jours :
Les salariés ayant un an d’ancienneté bénéficient de 5 jours fériés garantis par an, ces jours sont donc chômés et payés, ou compensés en temps ou indemnisés si le salarié est en repos.
Si au terme de l’année civile, vous n’avez pas bénéficié de ces 5 jours, vous pouvez, avec l’accord de votre employeur, les prendre dans les six premiers mois de l’année suivante.
Concernant les jours fériés autres que les 5 garantis :
Les employeurs de la branche HCR sont dans l’obligation de nourrir leurs salariés travaillant pendant les heures de service dans des établissements ouverts au public et proposant des consommations.
Si un repas est offert, on parle d’avantage nourriture, si, au contraire, aucun repas n’est offert, l’employeur doit verser une indemnité nourriture.
Le montant est identique que l’on parle d’avantage ou d’indemnité, pour 2022 il est fixé à 3.76€.
En ce qui concerne l’avantage, celui-ci est imputé sur la rémunération dès lors que le repas est proposé, il importe peu que vous l’ayez accepté ou refusé.
Pour vos heures supplémentaires, deux possibilités sont prévues par la convention collective.
La première possibilité est celle d’un décompte normal de vos heures ; alors les heures supplémentaires sont comptées par semaine civile et majorées comme suit :
La seconde possibilité, appliquée notamment chez Reso, est le décompte annuel des heures de travail, aussi appelé modulation du temps de travail. Ainsi, peu importe que des heures supplémentaires soient réalisées dans la semaine puisqu’elles sont comptées à la fin de l’année.
La durée légale du travail de 35 heures correspond à une durée annuelle de travail de 1607 heures, ainsi les heures travaillées au-delà sont considérées comme supplémentaires et sont majorées comme suit :
Dans les deux cas présentés, il est aussi possible que votre employeur vous fasse récupérer ces heures, alors la récupération en repos sera majorée d’autant que la rémunération.
Les relevés d’heures hebdomadaires sont une obligation dans la branche HCR, votre employeur doit donc vous le présenter.
Si vous notez une erreur dans ces derniers, discutez en tout d’abord puisqu’il y a de fortes chances pour qu’il s’agisse d’un oubli.
S’il nait un désaccord entre vous à ce propos, vous êtes toujours en droit de refuser d’émarger votre récapitulatif et, le cas échéant, de demander le paiement des heures que vous avez effectuées.
Attention néanmoins, car seules les heures faites suite à la demande de votre supérieur ou en raison d’une charge de travail particulièrement importante peuvent ouvrir droit à rémunération.
La convention collective HCR ne prévoit pas de prime d’ancienneté.
En revanche, la grille de rémunération de la convention collective HCR est réévaluée chaque année.
C’est donc à vous de faire jouer votre pouvoir de négociation et d’expliquer à votre employeur que votre place dans l’organisation, votre savoir-faire et vos compétences sont au-delà de celles évaluées dans la convention collective à votre niveau échelon actuel.
De même, si vous avez plus de tâches et de responsabilité qu’auparavant, et que votre niveau ainsi que votre rémunération sont restés identiques, vous êtes en droit de demander une réévaluation de votre statut en présentant à votre employeur l’ensemble des responsabilités qui vous incombent.
La décision finale restera aux mains de votre employeur en fonction de sa politique globale. Profitez de votre entretien annuel pour évoquer le sujet.
Chez RESO les contrats de travail sont validés par signature électronique. Cela vous permet de gagner du temps et vous dispense d’avoir à nous renvoyer votre contrat signé par courrier.
Vous retrouverez vos contrats sur votre espace RESO en ligne ou sur votre application RESO Emploi.
Oui, tout salarié déjà en poste peut travailler en complément pour une autre entreprise, si son premier poste ne lui impose pas une clause d’exclusivité.
Il pourra travailler en extra, et notamment pour Reso.
Dans tous les cas, il s’agit d’une déclaration du salarié. Celui-ci devra respecter la durée maximum du travail soit 48h absolu ou 44h par semaine sur une période de 12 semaines.
Il devra également bénéficier, même en cumulant plusieurs postes, d’un repos quotidien de 11h et d’une journée de repos par semaine au minimum, faute de quoi il pourrait être sanctionné.
Pour mettre à jour vos coordonnées, ou actualiser votre CV, n’hésitez pas à passer par l’application RESO Emploi.
Si vous rencontrez encore des difficultés, rapprochez-vous de votre référent RESO.
Si vous ne parvenez pas à créer votre espace candidat, plusieurs choses sont à vérifier.
Essayez de faire une demande de mot de passe oublié, peut-être aviez-vous déjà créé un espace sur notre site.
Inscrivez-vous bien via un ordinateur et non via une tablette ou un smartphone. Enfin, assurez-vous que les informations que vous avez renseignées sont exactes.
Le Groupement d’Employeurs est l’employeur, il est assujetti à l’obligation d’adaptation des salariés à leur poste de travail (art. L.6321-1 du Code du travail). Il est donc possible de suivre des formations, afin de s’adapter aux évolutions du marché.
De plus, RESO possède également une filiale, RESO Formation, qui vous propose directement un catalogue de formations disponibles.
Le travail en temps partagé est une forme d’emploi particulière, il est nécessaire que chaque mois les salariés remplissent un relevé d’heures. Dans ce document se trouvent vos heures de travail.
Les relevés d’heures sont à signer par le salarié et l’entreprise avant transmission au Groupement d’Employeurs.
Après 6 heures de travail consécutif, vous êtes en droit de bénéficier d’une pause de 20 minutes continues au minimum.
Celle-ci doit vous permettre de ne plus occuper votre poste, ainsi, elle n’est pas considérée comme du travail effectif, c’est pourquoi le temps de pause n’est pas rémunéré.
De même, lorsque vous vous absentez de votre poste pour fumer une cigarette par exemple, le temps passé n’est pas considéré comme du travail effectif, votre employeur n’est donc pas dans l’obligation de vous rémunérer.
Le 1er mai :
S’il tombe un jour habituel de fermeture de l’établissement ou de repos, il n’y a aucune incidence, en effet, ce jour n’est pas rattrapé.
Lorsque le 1er mai tombe un jour de travail habituel et que vous avez plus de trois mois d’ancienneté, il est payé normalement s’il est chômé et il est payé double s’il est travaillé.
Autres jours :
Les salariés ayant un an d’ancienneté bénéficient de 5 jours fériés garantis par an, ces jours sont donc chômés et payés, ou compensés en temps ou indemnisés si le salarié est en repos.
Si au terme de l’année civile, vous n’avez pas bénéficié de ces 5 jours, vous pouvez, avec l’accord de votre employeur, les prendre dans les six premiers mois de l’année suivante.
Concernant les jours fériés autres que les 5 garantis :
Les employeurs de la branche HCR sont dans l’obligation de nourrir leurs salariés travaillant pendant les heures de service dans des établissements ouverts au public et proposant des consommations.
Si un repas est offert, on parle d’avantage nourriture, si, au contraire, aucun repas n’est offert, l’employeur doit verser une indemnité nourriture.
Le montant est identique que l’on parle d’avantage ou d’indemnité, pour 2022 il est fixé à 3.76€.
En ce qui concerne l’avantage, celui-ci est imputé sur la rémunération dès lors que le repas est proposé, il importe peu que vous l’ayez accepté ou refusé.
Pour vos heures supplémentaires, deux possibilités sont prévues par la convention collective.
La première possibilité est celle d’un décompte normal de vos heures ; alors les heures supplémentaires sont comptées par semaine civile et majorées comme suit :
La seconde possibilité, appliquée notamment chez Reso, est le décompte annuel des heures de travail, aussi appelé modulation du temps de travail. Ainsi, peu importe que des heures supplémentaires soient réalisées dans la semaine puisqu’elles sont comptées à la fin de l’année.
La durée légale du travail de 35 heures correspond à une durée annuelle de travail de 1607 heures, ainsi les heures travaillées au-delà sont considérées comme supplémentaires et sont majorées comme suit :
Dans les deux cas présentés, il est aussi possible que votre employeur vous fasse récupérer ces heures, alors la récupération en repos sera majorée d’autant que la rémunération.
Les relevés d’heures hebdomadaires sont une obligation dans la branche HCR, votre employeur doit donc vous le présenter.
Si vous notez une erreur dans ces derniers, discutez en tout d’abord puisqu’il y a de fortes chances pour qu’il s’agisse d’un oubli.
S’il nait un désaccord entre vous à ce propos, vous êtes toujours en droit de refuser d’émarger votre récapitulatif et, le cas échéant, de demander le paiement des heures que vous avez effectuées.
Attention néanmoins, car seules les heures faites suite à la demande de votre supérieur ou en raison d’une charge de travail particulièrement importante peuvent ouvrir droit à rémunération.
La convention collective HCR ne prévoit pas de prime d’ancienneté.
En revanche, la grille de rémunération de la convention collective HCR est réévaluée chaque année.
C’est donc à vous de faire jouer votre pouvoir de négociation et d’expliquer à votre employeur que votre place dans l’organisation, votre savoir-faire et vos compétences sont au-delà de celles évaluées dans la convention collective à votre niveau échelon actuel.
De même, si vous avez plus de tâches et de responsabilité qu’auparavant, et que votre niveau ainsi que votre rémunération sont restés identiques, vous êtes en droit de demander une réévaluation de votre statut en présentant à votre employeur l’ensemble des responsabilités qui vous incombent.
La décision finale restera aux mains de votre employeur en fonction de sa politique globale. Profitez de votre entretien annuel pour évoquer le sujet.
Chez RESO les contrats de travail sont validés par signature électronique. Cela vous permet de gagner du temps et vous dispense d’avoir à nous renvoyer votre contrat signé par courrier.
Vous retrouverez vos contrats sur votre espace RESO en ligne ou sur votre application RESO Emploi.
Pour mettre à jour vos coordonnées, ou actualiser votre CV, n’hésitez pas à passer par l’application RESO Emploi.
Si vous rencontrez encore des difficultés, rapprochez-vous de votre référent RESO.
Le travail en temps partagé est une forme d’emploi particulière, il est nécessaire que chaque mois les salariés remplissent un relevé d’heures. Dans ce document se trouvent vos heures de travail.
Les relevés d’heures sont à signer par le salarié et l’entreprise avant transmission au Groupement d’Employeurs.
Chez RESO les contrats de travail sont validés par signature électronique. Cela vous permet de gagner du temps et vous dispense d’avoir à nous renvoyer votre contrat signé par courrier.
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Lorsque le 1er mai tombe un jour de travail habituel et que vous avez plus de trois mois d’ancienneté, il est payé normalement s’il est chômé et il est payé double s’il est travaillé.
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Les salariés ayant un an d’ancienneté bénéficient de 5 jours fériés garantis par an, ces jours sont donc chômés et payés, ou compensés en temps ou indemnisés si le salarié est en repos.
Si au terme de l’année civile, vous n’avez pas bénéficié de ces 5 jours, vous pouvez, avec l’accord de votre employeur, les prendre dans les six premiers mois de l’année suivante.
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